POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Última actualización: 30 de Septiembre de 2026

En MIDAS nos preocupamos por la protección de sus datos personales, pilar fundamental de nuestro Código Ético. Por ello, aplicamos los criterios más estrictos en materia de confidencialidad de datos de carácter personal y sólo utilizamos su información para los fines claramente descritos a continuación y en cumplimiento de su derecho fundamental a la protección de su privacidad y de sus datos personales.

De conformidad con la normativa vigente, le presentamos de manera transparente la información detallada sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal que efectuamos en la red Midas constituida por Midas Silenciador SLU y los Franquiciados.

¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos personales?

Los datos personales que usted nos haya facilitado dentro del territorio español son tratados por las siguientes entidades que actúan, por principio, como Responsables de Tratamiento:

MIDAS SILENCIADOR SLU (en adelante, Midas España)

Dirección: Calle José Echegaray, nº 10, B4, planta 2, local 1, PAE Casablanca 1.-28100 Alcobendas (Madrid). CIF: B-78859162

Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 1.911, hoja M-34.255, inscripción 12ª y/o

MESA FRANCE, (en adelante Midas International), sucursal en Francia de MESA SpA,

Domicilio social: 2A Boulevard Van Gogh, 59650 Villeneuve-d'Ascq
(FRANCE),
Registre de Comercio de Lille Métropole: RCS 489 968 396.

Midas International y MIDAS ESPAÑA son los titulares de la solución informática utilizada en la red MIDAS para recoger y tratar Datos de carácter personal.

y/o

Midas España y/o el Centro Midas Franquiciado cuando se trate de datos facilitados en el centro Midas de su elección. Cualquier tratamiento que se lleve a cabo en un centro franquiciado no previsto en el presente documento será responsabilidad exclusiva del centro en cuestión.

Midas España coordina las actividades de la red MIDAS en España. Como Franquiciador MIDAS suscribe contratos de Franquicia con los franquiciados, que son empresas y/o autónomos jurídicamente independientes que ofrecen servicios, productos y prestaciones a los clientes MIDAS. MIDAS España y la red Midas son corresponsables del tratamiento de los datos personales que le conciernen y que Usted mismo has facilitado durante su visita o al solicitar servicios en el centro

Midas España gestiona el/los sitios web Midas en España y las cuentas asociadas al sitio web. MIDAS España es el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales recogidos y tratados a través de este canal.

Nuestro Delegado de Protección de Datos

Hemos nombrado a un Delegado de Protección de Datos responsable de la protección de datos. Sus datos de contacto son los siguientes: dpo@midas.es

¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?

Los datos personales que se recogen son destinados y/o compartidos con:

− los servicios internos de Midas España
− la empresa del grupo Mobivia (al que pertenece Midas),
MOBIDATA DATA BASE, S.A.S., con domicilio en 2A Boulevard Van Gogh, 59650 Villeneuve-d'Ascq (FRANCE) e inscrita en el Registro de Lille Métropole bajo el nº 537 639 254, en calidad de encargado de tratamiento, para fines administrativos internos a fin de permitir el desarrollo, almacenamiento, gestión, registro y análisis de datos así como el control y seguimiento de la actividad empresarial.
- Empresas externas debidamente autorizadas (en calidad de encargados de tratamiento) que prestan un servicio a Midas España para el tratamiento de la totalidad o parte de los datos personales dentro de los límites necesarios para la prestación encomendada (por ejemplo, para alojar un sitio web, prestar servicios relacionados con la explotación de la página web, realizar encuestas de satisfacción por cuenta de MIDAS, enviar ofertas comerciales de MIDAS y/o realizar servicios de atención al cliente).

Estos últimos tienen la obligación contractual de respetar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales que puedan recibir y utilizar dichos datos exclusivamente en el marco de los servicios que MIDAS les haya atribuido.

Excepto en los casos arriba indicados, MIDAS se compromete a no ceder, transferir o vender sus datos personales con fines comerciales
a terceras personas ajenas a nuestra sociedad y/o grupo sin su consentimiento.

¿Dónde almacenamos sus datos personales?

Los datos que recopilamos sobre usted se almacenan dentro de la Unión Europea.
En caso de que en algún momento se transfirieran sus datos a un país fuera de la Unión Europea, dicha transferencia será realizada de
conformidad con las leyes vigentes.

¿Cuándo tratamos sus datos?

Recopilamos y tratamos sus datos personales con su consentimiento siempre que éste es necesario, directamente o a través de nuestra red de centros franquiciados en las siguientes ocasiones:

● Cuando crea, modifica o se conecta a su cuenta Cliente a través de nuestra(s) web, directamente o a través de sus redes
sociales.
● Cuando solicita un presupuesto o una cita previa en un centro Midas directamente o a través de la(s) web.
● Cuando solicita y adquiere un producto y/o una prestación de servicio en un centro Midas, por teléfono o en nuestra web,
● Cuando le atienden en un centro Midas, registran sus datos para la emisión de su resguardo de depósito, de un presupuesto y/o de su factura y para el pago de la misma.
● Cuando solicita una cita en línea, utiliza los simuladores de nuestra página web y/o se pone en contacto con nosotros directamente, ya sea a través de la página web, de nuestro servicio de atención al cliente o de nuestras inteligencias artificiales, para solicitar información sobre nuestros productos y servicios.
● Cuando se suscribe a nuestra Newsletter para recibir nuestras noticias, promociones y/o promociones personalizadas.
● Cuando solicita adherirse a un programa de financiación.
● Cuando se suscribe a nuestra Newsletter
● Cuando, previo consentimiento por su parte, navega por nuestros sitios web y acepta las cookies.

● Cuando se pone en contacto directamente con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente para solicitar información sobre nuestros productos y servicios, la aplicación de una garantía o presentar una reclamación.
● Al facilitar su opinión y/o comentarios en cualquier soporte sobre su experiencia en nuestros centros o nuestra web.
● Cuando participa en nuestras campañas de marketing directo, por ejemplo, al participar en una promoción o en un concurso
de nuestras redes sociales o web, y para ello rellena un formulario con sus datos.
● Cuando otras entidades jurídicas del Grupo Mobivia (al que pertenece MIDAS) o sus filiales u otros socios comerciales nos facilitan sus datos con su consentimiento explícito.
● Cuando abre nuestros correos electrónicos, siempre que haya dado su consentimiento previo para el uso de píxeles de seguimiento.

Los productos y servicios de MIDAS, así como las campañas promocionales, están dirigidas principalmente a personas adultas. A este respecto, solo recopilamos y tratamos sus datos personales si usted tiene al menos 16 años. MIDAS se reserva el derecho de
verificar la edad de las personas que nos facilitan datos personales. Toda la información relativa a una persona menor de 16 años será
suprimida.

¿Qué datos personales tratamos?

Los datos personales que se recogen sobre usted son los siguientes:

● Datos personales y de contacto: Apellidos, nombre, dirección postal, número de teléfono fijo y/o móvil, dirección de correo electrónico, DNI (obligatorio para la emisión de facturas superiores a 400 euros),
● Datos del vehículo: características del vehículo: matrícula, K- tipo, número de bastidor, marca, modelo, kilometraje, cilindrada, fecha de matriculación. Información sobre el funcionamiento y las prestaciones actuales de su vehículo. Historial de mantenimiento de su vehículo, fecha de ITV.
● Información redes sociales: información sobre su estilo de vida y hábitos de consumo, información de redes sociales (lista de
amigos, intereses (''me gusta''), etc.) cuando se conecta a su cuenta Midas a través de las mismas.
● Compra de productos y servicios: presupuesto, cita previa online: producto/servicio, importe estimado, número de operación.
● Contrato de cesión de vehículo de cortesía: Datos de identificación y permiso de conducir.

● Pago: información sobre los medios de pago utilizados e información sobre las modalidades de financiación
● Relaciones con los clientes: Opiniones sobre nuestra marca, productos y servicios (encuestas de satisfacción, redes sociales), gestión de reclamaciones y litigios, garantías
● Conocimiento del cliente: Datos de segmentación.
● Uso del sitio web y de las comunicaciones : Seguimiento de la navegación, gestión del chat, datos de localización (para ofrecerle el centro más cercano, etc.), los datos sobre el uso que hace de nuestro sitio web; si abre y/o reenvía nuestros mensajes; la información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
● Imagen: Información recogida por las cámaras de video vigilancia de los centros para garantizar la seguridad del centro, imágenes de su vehículo recogidas como parte del diagnóstico del vehículo (carrocería, etc…),
● Datos de llamadas: voz, teléfono, duración, fecha de inicio y de fin, Información recogida cuando llama a los Centros Midas y/o al Servicio de atención al Cliente.

¿Cuál es la finalidad, la base legal del tratamiento y el plazo de conservación de los datos?

En cada tratamiento específico que se enumera le informamos sobre la finalidad para la que recabamos sus datos, la base legal del
tratamiento y el plazo de conservación de los mismos.

a) Gestión de la prestación de servicios

Sus datos de contacto y del vehículo son tratados para gestionar los servicios por usted encomendados y elaborar el resguardo de depósito, la hoja de diagnóstico, el presupuesto y la factura.

Estos datos son necesarios también para identificar las piezas compatibles con su vehículo. Tenga en cuenta que las comunicaciones (por teléfono, sms, WhatsApp business y/o correo electrónico) realizadas para informarle sobre el estado de progreso de la prestación realizada en el vehículo no se llevan a cabo con fines comerciales y, por consiguiente, usted las seguirá recibiendo aunque solicite no recibir las comunicaciones comerciales.

Base legal de tratamiento: Existencia de una relación contractual de prestación de servicio de reparación así como en base al cumplimiento de la normativa reguladora de nuestra actividad, el Real Decreto 1457/1986, por el que se regulan la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres de reparación de vehículos automóviles, de sus equipos y componentes.

b) Envio de presupuesto y/o factura por correo electrónico

Datos: email, documentos contractuales (presupuesto, hoja de diagnóstico, factura)

Base legal de tratamiento: Consentimiento previo / Cumplimiento de obligación contractual para ventas realizadas online.

c) Comunicación a través de Whatsapp

El número de teléfono móvil podrá ser utilizado para contactar con Ud. a través de Whatsapp (Business u otro), con su consentimiento, a fin de enviar información, cita, presupuesto y/o documentación relacionada con la prestación del servicio de taller para su vehículo. Asimismo, Midas España podrá remitirle novedades, promociones u ofertas de los mismos.

Base legal de tratamiento: El consentimiento facilitado por cualquier medio.

d) Control de calidad, estudios de mercado y encuestas de satisfacción

• Su opinión es muy importante para nosotros y es posible que le enviemos un mensaje de correo electrónico, SMS o Whatsapp para pedirle que nos haga una valoración sobre el servicio Midas.

MIDAS utiliza los datos recopilados en el marco de encuestas de satisfacción, estudios de mercado, controles de calidad de los productos y servicios existentes, y en el desarrollo de nuevos productos y servicios para mejorar los servicios y la experiencia de los clientes.

Base legal de tratamiento: Interés legítimo de MIDAS en comprender las necesidades, expectativas y el nivel de satisfacción de los usuarios y clientes, y por lo tanto, mejorar los servicios y productos.
Todas estas acciones se realizan con el fin de mejorar el nivel de satisfacción del cliente y asegurar una experiencia única de navegación y compra.

- Las llamadas que realiza a los Centros podrán ser grabadas, cuando así se informe, con la finalidad de mejorar la calidad de nuestros servicios de atención telefónica, medición de los tiempos de respuesta, y gestionar el objeto de la llamada.

El tratamiento de los datos derivado de la grabación está legitimado en base al interés legítimo de MIDAS en la mejora de la calidad de la Atención telefónica al Cliente y gestión del objeto de la llamada. La grabación y archivo de voz serán eliminados en un plazo no superior a doce meses.

e) Servicio de Atención al cliente, relación comercial, promociones y comunicaciones

Para gestionar cualquier solicitud de información (sugerencia, reclamación, información sobre productos y servicios, garantía, solicitud de cita previa, etc..) a través de nuestros canales (web, teléfono, WhatsApp Business o email), MIDAS utiliza sus datos para contactar con usted con la finalidad de atenderle y gestionar su solicitud.

Tratamos sus datos personales para adaptar nuestros servicios a sus necesidades y preferencias, así como para proporcionarle una experiencia cliente personalizada cuyo contenido está relacionado con los productos y servicios Midas y su vehículo, para determinar las ofertas más interesantes para usted y contactarle al respecto, salvo oposición por su parte en el momento de la recogida de sus datos o posteriormente.

Base legal de tratamiento:
- En el marco del servicio de atención al cliente: la existencia de una relación contractual de prestación de servicio y su consentimiento explícito e interés manifestado mediante la cumplimentación y envío de datos a través de cualquier formulario dispuesto por MIDAS para ello (teléfono del Servicio de Atención Cliente, correo electrónico, web).

- en el marco de la gestión de la relación comercial y del envío de promociones y ofertas publicitarias de MIDAS por vía electrónica (SMS o correo electrónico) o postal se efectúa en base al interés legítimo de MIDAS de satisfacer las necesidades de sus clientes, siempre y cuando, en calidad de cliente de MIDAS, no se haya opuesto a la recepción de ofertas de servicios y promociones de MIDAS.

Si aún no es cliente de MIDAS, el envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos y servicios se basa en el consentimiento que se le solicita a través de la marcación de la correspondiente casilla, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de la prestación solicitada.

f) Suscripción a la Newsletter MIDAS
Los datos que usted nos facilite serán utilizados para enviarle la Newsletter de Midas España de manera periódica en la cual le informaremos de nuestras ofertas, promociones productos y servicios y consejos.

Base legal de tratamiento : Los datos son tratados en base a su consentimiento e interés en recibir la Newsletter de Midas, consentimiento materializado mediante la aceptación y envío de sus datos a través del formulario predispuesto.

La solicitud de baja a la recepción de la Newsletter de Midas y a la recepción de ofertas y promociones Midas por correo electrónico se hará pinchando en el enlace previsto en el mensaje recibido. Si no recibe un correo electrónico de confirmación de la baja, deberá enviar un correo electrónico a privacidad@midas.es especificando su solicitud y la dirección de correo electrónico que desea darse de baja de la Newsletter.

g) Creación de cuenta en sitios web Midas (www.midas.es, www.midasentuempresa.es, www.midasinsitu.es)

Datos de contacto, usuario y contraseña necesarios para la creación de su cuenta en las webs Midas.
Base legal de Tratamiento: Consentimiento del cliente.

h) Servicios de financiación

Los datos que proporcione durante una solicitud de financiación serán tratados directamente por el Encargado de la Prestación de financiación. MIDAS no conserva sus datos bancarios, copia alguna de la documentación ni archiva información, a excepción de la factura correspondiente objeto de financiación.

Base legal de tratamiento: El tratamiento de sus datos para una solicitud de financiación de una prestación de servicios se basa en:
- interés legítimo de MIDAS de facilitar la tramitación de la
financiación
- el consentimiento facilitado al prestatario al solicitar la misma. La empresa encargada de la prestación de financiación le informará sobre el tratamiento que efectuará de sus datos personales

i) Estudios estadísticos, de geomarketing y perfiles
Los datos como su identidad, los datos relativos a nuestra relación comercial y, en particular, cesta de compra, uso de nuestras web y/o aplicaciones móviles, información sobre su estilo de vida y los datos técnicos de su vehículo, se utilizan para establecer estadísticas de consumo útiles para nuestra empresa y/o para ofrecerle ofertas personalizadas y/o mejorar nuestra gama de productos y servicios.

Base legal de tratamiento: Interés legítimo de MIDAS en mejorar su oferta de productos y servicios

j) Seguridad
Datos: sistema de video vigilancia, información de conexión
- Base legal de tratamiento: interés legítimo de MIDAS en garantizar la seguridad de bienes y personas.
Cumplimiento de una obligación legal: comunicación en determinadas circunstancias, de datos personales a órganos judiciales o autoridades reguladoras.

k) Promociones y comunicaciones de los socios de MIDAS
Datos: con el fin de presentarle nuevos productos y enviarle noticias y ofertas promocionales sobre los productos y servicios de nuestros
socios, MIDAS recopila sus datos de identificación y contacto, así como información sobre sus preferencias en cuanto a los medios utilizados para recibir comunicaciones de nuestros socios.

Base legal de tratamiento: consentimiento previo del cliente o cliente potencial de MIDAS.

l) Cumplimiento de las obligaciones legales y normativas
Los Responsables del tratamiento de datos personales están sujetos a la legislación de los países donde desarrollan su actividad y tienen obligación de cumplirla. MIDAS podrá utilizar datos de transacciones, pagos e historial de intervenciones, así como la información asociada al servicio prestado (naturaleza del servicio prestado, identidad y datos del cliente, método de pago, historial y puntaje de riesgo asociado a los métodos de pago) en el marco de la lucha contra el fraude en los métodos de pago. Estas obligaciones legales incluyen la notificación de los datos de carácter personal, en determinadas circunstancias, a los órganos judiciales, normativos o de supervisión.

Base legal de tratamiento: obligación legal de MIDAS de cooperar con los organismos citados.

m) Uso de píxeles de seguimiento
En el marco de nuestras comunicaciones por correo electrónico, Midas y sus socios técnicos utilizan rastreadores invisibles (píxeles de seguimiento) para recopilar información cuando se abren nuestros mensajes.

1. ¿Qué datos se recogen?
Datos personales: dirección de correo electrónico Confirmación de apertura y fecha y hora precisas Información sobre el dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, programa de correo electrónico. Ubicación: zona geográfica aproximada a través de la dirección IP.

2. ¿Por qué utilizamos estas herramientas?
El uso de estos rastreadores persigue los siguientes objetivos específicos:
Con su consentimiento:
Analizar la tasa de apertura de los correos electrónicos para medir y optimizar el rendimiento de nuestras campañas: nos permite analizar la tasa de apertura de nuestros correos electrónicos con el fin de medir y optimizar el rendimiento de nuestras campañas, personalizando el contenido de los mensajes, adaptando su frecuencia de envío o/y adaptando el canal de comunicación utilizado (correo electrónico, SMS, notificaciones push, whatsapp en su caso).

Creación de perfiles de destinatarios en función de las preferencias e intereses que haya mostrado para ofrecerle contenido personalizado en otros contextos distintos a los correos electrónicos: Esto nos permite usar sus interacciones con nuestros correos electrónicos para crear un perfil basado en sus preferencias e intereses para ofrecerle contenido personalizado fuera de nuestros correos electrónicos (páginas web, aplicaciones, redes sociales).

En virtud del interés legítimo de nuestra empresa:

Gestión de la entregabilidad: Utilizamos estos píxeles para saber si abre los correos electrónicos y en qué fecha. Esto nos permite elaborar estadísticas de distribución y llevar a cabo las acciones necesarias para la gestión de nuestras listas (ajuste de la frecuencia o suspensión de los envíos a direcciones inactivas).

Seguridad y autenticación: utilizamos rastreadores para proteger el acceso a su cuenta o a nuestros servicios a través de enlaces enviados por correo electrónico (por ejemplo, restablecimiento de contraseña, autenticación de dos factores). Estos rastreadores permiten verificar que la apertura del mensaje y la acción de inicio de sesión proceden efectivamente de su dispositivo, con el fin de evitar cualquier usurpación o acceso no autorizado.

3 . Destinatarios de los datos
La información recopilada está destinada a los servicios internos de Midas y a nuestros proveedores técnicos (en particular, herramientas de envío de correos electrónicos y soluciones de ciberseguridad) que actúan en calidad de encargados del tratamiento.

Gestión de sus preferencias y plazo de conservación
Retirada del consentimiento: Podrá oponerse en cualquier momento al seguimiento de marketing sin darse de baja de nuestras comunicaciones a través del enlace «Gestionar mis preferencias de seguimiento» que aparecerá al pie de cada correo electrónico o poniéndose en contacto por correo electrónico con: privacidad@midas.es

Plazo de conservación: Los datos de seguimiento individual se conservan durante el plazo de conservación indicado más adelante,
tras lo cual se anonimizan o se eliminan en caso de inactividad prolongada por su parte.

n) Tratamiento de Datos Personales por los chatbots con IA y normativa
Para mejorar la gestión de sus consultas, podrá acceder a nuestras herramientas que usan IA :
El chatbot conversacional: disponible en nuestra web midas.es El chatbot telefónico, disponible cuando llama a los centros de la red
Midas que ofrecen este servicio o al Servicio de Atención al Cliente de MIDAS ESPAÑA .

MIDAS ESPAÑA y los centros de nuestra red pueden recopilar y tratar sus datos personales, según se detalla a continuación.

Finalidades del tratamiento: Estos datos se tratan para responder a las preguntas de los usuarios, proporcionar asistencia técnica o
comercial, ayudar al usuario a utilizar nuestros servicios o productos, y mejorar la calidad de nuestro servicio de atención al cliente o de nuestra web.

Base legal del tratamiento:
El tratamiento de estos datos se basa en nuestro interés legítimo por ofrecer una atención al cliente rápida y eficaz. Cuando la conversación se refiera a una solicitud en relación a un contrato existente o pre contrato, de prestación de servicios, la base legal es la ejecución del contrato o precontrato.

¿Qué datos son tratados?
Tratamiento de los mensajes que intercambia (el texto completo de la conversación), así como los metadatos técnicos relacionados con la sesión (hora de inicio y fin, dirección IP de conexión, tipo de navegador utilizado).

Destinatarios de los datos: Los destinatarios de estos datos son los servicios internos de MIDAS (para supervisar las conversaciones y escalar las consultas si es necesario), el centro con el que te has puesto en contacto y nuestros proveedores técnicos que alojan y gestionan las soluciones de chatbot.

Transferencia de datos (fuera de la UE): Si fuera necesario, los datos pueden transferirse a países fuera de la Unión Europea. Esta transferencia está protegida mediante las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT). En este marco, el nivel de protección exigido por el RGPD
queda efectivamente garantizado en el contexto de la transferencia.

Periodo de conservación: Los historiales de las conversaciones se conservan de acuerdo con los plazos indicados en el apartado más adelante.

¿Plazo de conservación de sus datos?

Conservaremos sus datos personales en un entorno protegido durante el período de tiempo necesario para llevar a cabo los propósitos para los que se han recopilado o durante el período de conservación mínima previsto por la legislación vigente en materia civil y comercial.

Si sus datos se utilizan con otros fines, utilizaremos el período de conservación más largo.

1/ Propósitos relacionados con la prestación de servicios y la existencia de una relación contractual: los datos personales se conservarán durante todo el período de la relación contractual (facturas) y durante el período de 6 años a contar desde la última factura, salvo disposición legal más vinculante.

2/Propósitos relacionados con la prospección comercial y el envío de comunicaciones: los datos personales se conservarán durante 3 años
(pudiendo llegar hasta 5 años cuando así se justifique) a contar desde la última toma de contacto con los clientes, salvo que se ejerza el derecho de oposición previamente.

3/ Los datos personales recogidos durante la grabación de las llamadas a los centros Midas serán conservados por un plazo máximo
de 12 meses.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Tomamos medidas de protección para garantizar la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales, y para evitar que dichos datos sean dañados o borrados y/o que terceros no autorizados accedan a los mismos.

MIDAS y sus Encargados de Tratamiento utilizan todos los medios a su disposición para mantener las medidas de protección físicas y electrónicas y los procesos adecuados para garantizar la protección de los datos personales con arreglo a los requisitos legales. Las medidas que utilizamos incluyen, entre otras, las siguientes:

o El acceso a los datos personales estrictamente limitado a los empleados, dependientes y agentes habilitados debido a sus funciones que están sujetos a la obligación de confidencialidad.
o El cifrado de los datos transferidos en la medida de lo posible.
o La instalación de sistemas de seguridad y protección de nuestras aplicaciones informáticas («firewalls»).
o La instalación de sistemas de alarma en nuestras oficinas y nuestros centros.
o El control periódico del acceso a los sistemas informáticos a fin de detectar cualquier intrusión o uso no autorizado de los datos.

Cuando acceda a su cuenta en nuestro sitio web o en cualquier otra aplicación o servicio que esté bajo nuestro control, es responsable de mantener en secreto su contraseña.

Cuando navega por nuestro sitio web, también tiene la opción de hacer clic en los iconos dedicados a Twitter y a las redes sociales de Facebook para compartir los comentarios de los clientes.

Las redes sociales mejoran la usabilidad del sitio del comerciante y ayudan a promoverlo a través de las redes sociales.

Al hacer clic en estos botones, MIDAS no podrá acceder a la información personal contenida en sus perfiles de Twitter y/o Facebook. Sin embargo, MIDAS no se hace responsable del uso de sus datos por parte de Twitter y/o Facebook que resulte del uso de estos iconos para compartir.

¿Cuáles son sus derechos?

Para el ejercicio de sus derechos, conforme lo previsto en la normativa vigente los siguientes derechos que describimos a continuación (más información en: https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos), MIDAS pone a su disposición el siguiente correo electrónico privacidad@midas.es , así como el teléfono de atención al cliente 918066000.

Usted deberá especificar cuál de estos derechos solicita y, a su vez, deberá acompañar una fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente.

Tiene derecho a ejercitar:
Derecho de Acceso: es su derecho a dirigirse a MIDAS para conocer si está tratando o no sus datos de carácter personal y, en el caso de que se esté realizando dicho tratamiento, obtener la información sobre los mismos.

Derecho de Rectificación: podrá obtener la rectificación de sus datos personales que sean inexactos sin dilación indebida de MIDAS.

Derecho de Cancelación / Supresión: Es su derecho a solicitar en los casos previstos en la ley, la supresión de los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo de los datos previsto en la normativa vigente.

Derecho de Oposición: le permite solicitar que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese del mismo.
Así pues le permite oponerse al marketing directo.

Derecho de Portabilidad: le permite en los casos previstos en la normativa recibir una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Limitación: le permite solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando: (i) impugne su exactitud, durante el plazo que Midas verifique la exactitud de los mismos (ii) el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos personales (iii) Midas no necesite los datos para los fines de tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (iv) usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de Midas prevalecen sobre los del interesado.

En caso de que actuase mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y
su documento identificativo.

Asimismo y para el marketing directo vía e-mail o sms, de conformidad con el artículo 21 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, usted podrá oponerse a la recepción de las comunicaciones comerciales vía correo electrónico sms, a través del procedimiento sencillo y gratuito que le será habilitado en cada envío o, en cualquier caso, enviándonos un correo electrónico a privacidad@midas.es.

Tenga en cuenta que el portal web www.midas.es, y el sistema informático del Centro Midas no permiten al centro modificar ni guardar directamente de manera centralizada sus preferencias de uso de los datos personales. En caso de duda o si desea realizar una modificación, póngase en contacto directamente con MIDAS (privacidad@midas.es).

Si usted ve vulnerados alguno de estos derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control que en España es la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Podemos actualizar la presente Política?

El presente documento podrá ser modificado completado o actualizado con el fin de adaptarlo en cada momento a las evoluciones legales, jurisprudenciales o técnicas.

La última versión siempre estará a su disposición en nuestro sitio web www.midas.es.